Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di Kemantren Pakualaman di tahun 2022, dari jawatan Umum menyelenggarakan Rapat koordinasi pelayanan perijinan dan non perijinan  yang dihadiri oleh Bapak Cahya Wijayanta, S.Sos Mantri Pamong Praja Kemantren Pakualaman, Mantri Anom, Semua kepala Jawatan dan ka. Sub. Bag. Se Kemantren Pakualaman, Ka. Seksi Pemerintahan dan Trantib Kelurahan Gunungketur dan Kelurahan Purwokinanti serta Tim Giza kemantren Pakualaman.

Dalam pelayanan PATEN Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Yogyakarta menyelenggarakan pencetakan KTP elektronik selain dilayani langsung di Mall Pelayanan Publik Kota Yogyakarta , warga juga dapat mengakses pencetakan KTP elektronik melalui Mesin ADM yang ada di Mall Pelayanan Publik, Kantor Kemantren Jetis dan kantor Kemantren Mergangsan dengan mendaftar lebih dahulu melalui aplikasi JSS dengan memilih menu cetak melalui ADM. Warga akan mendapatkan PIN memalui e-mail untuk pencetakan di mesin ADM. pencetakan KTP elektronik juga dapat dilakukan  dalam program Drive Thruu Tumandang yang diselenggarakan pada bulan Februari dan Maret di halaman Kemantren Kotagede setiap hari Selasa dan Kamis pukul 09.00 s/d 12.30.

Warga masyarakat Kota Yogyakarta dalam pengurusan pindah datang penduduk juga dapat mengakses pelayanan secara online dan offline dengan datang di Mall pelayanan Publik.

Untuk perijinan IMB warga Kota Yogyakarta sebelum mengurus ijin sebaiknya mencari Eksist Planing terlebih dahulu di mall Pelayanan publik secara gratis dengan membawa persyaratan fotokopi KTP dan fotokopy Sertifikat Tanah yang akan dibangun.